Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Pulimar Srls
Sede: Zona Artigianale 28 – 73030 Giuggianello (LE), Italia
P. IVA: 05073260753
Email: info@lavanderiapulimar.com
Telefono: +39 328 4555816 / +39 0836 504827

Il Titolare può essere contattato ai recapiti sopra indicati per qualsiasi chiarimento in merito al trattamento dei dati personali.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito www.lavanderiapulimar.com vengono trattate le seguenti categorie di dati:

a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo: indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, ecc. Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite:

  • moduli di contatto presenti sul sito;
  • indirizzi email indicati sul sito;
  • contatti telefonici

comporta l’acquisizione dei dati personali inseriti dall’utente (ad esempio: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, eventuali altre informazioni contenute nel messaggio).

c) Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e potenzialmente cookie di terza parte (ad esempio per statistiche aggregate o funzioni di social media). Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy dedicata, raggiungibile dal banner e dal link in fondo al sito.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione delle richieste di contatto
    • Rispondere alle richieste di informazioni, preventivi o assistenza inviate tramite form, email o telefono.
    • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). EUR-Lex+1
  2. Adempimento di obblighi legali
    • Assolvere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate.
    • Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR). EUR-Lex
  3. Sicurezza del sito e prevenzione abusi
    • Garantire la sicurezza del sito, rilevare e prevenire attività fraudolente o utilizzi anomali, difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.
    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Protezione dati personali
  4. Comunicazioni di tipo commerciale leggero a clienti esistenti (B2B)
    • Eventuale invio a clienti di comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli già acquistati, fermo restando il diritto di opposizione in qualsiasi momento.
    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dell’art. 130 del Codice Privacy (c.d. “soft spam”). Garante Privacy

Eventuali trattamenti di dati personali per finalità di marketing tramite newsletter, campagne automatizzate o profilazione saranno effettuati solo se specificamente previsti sul sito e previo rilascio di un apposito consenso, con informativa dedicata.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti come “obbligatori” nei form di contatto è necessario per poter dare seguito alla richiesta stessa. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di rispondere.

Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo, ma può risultare utile per gestire meglio la richiesta.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene:

  • con strumenti cartacei, informatici e telematici;
  • secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione, come previsto dal GDPR
  • con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Non vengono effettuati trattamenti basati su processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato (es. profilazione spinta).

6. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

  • Dati inviati tramite form di contatto o email: fino a 24 mesi dalla risposta finale alla richiesta, salvo necessità di ulteriore conservazione in caso di contenziosi.
  • Dati relativi a clienti/fornitori: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per 10 anni nel rispetto dei termini di legge in materia fiscale e contabile.
  • Dati di navigazione: di norma per pochi giorni, salvo necessità di accertamento di responsabilità in caso di reati informatici.

Decorso il periodo di conservazione sopra indicato, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere trattati da:

  • Persone autorizzate dal Titolare (personale interno, collaboratori) istruite ai sensi dell’art. 29 GDPR;
  • Soggetti esterni che forniscono servizi al Titolare (ad es. società di hosting, consulenti informatici, commercialisti, agenzie web, fornitori di servizi email o gestionali), nominati, se necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR; EUR-Lex+1
  • Autorità pubbliche e soggetti cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordini delle autorità.

I dati non saranno oggetto di diffusione al pubblico.

8. Trasferimento di dati verso paesi extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (ad esempio, servizi cloud, strumenti di analisi o provider di email) potrebbero avere sedi o server situati in paesi al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, il Titolare assicura che il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione Europea; oppure
  • Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses); oppure
  • altre idonee garanzie previste dalla normativa applicabile

9. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente può esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

In qualità di interessato, l’utente può esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

  • Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia;
  • Diritto di rettifica: ottenere la correzione di dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  • Diritto alla cancellazione (oblio): ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
  • Diritto alla limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare;
  • Diritto di opposizione: opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse, inclusa l’eventuale profilazione;
  • Diritto di revocare il consenso (ove prestato), senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

10. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può:

  • inviare una richiesta scritta all’indirizzo email: info@lavanderiapulimar.com
  • oppure scrivere alla sede del Titolare indicata al punto 1.

Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste entro i termini previsti dal GDPR.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa vigente. (www.garanteprivacy.it)

11. Dati di minori

Il sito e i servizi del Titolare non sono espressamente rivolti a minori di 18 anni. Qualora vengano involontariamente raccolti dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, il Titolare provvederà alla loro cancellazione appena possibile

12. Cookie

Le modalità di utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento sono descritte nella Cookie Policy dedicata, che integra la presente informativa e alla quale si rimanda per tutti i dettagli (tipologie di cookie utilizzati, finalità, tempi di conservazione, gestione delle preferenze attraverso il banner, ecc.).

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in considerazione di eventuali aggiornamenti normativi o modifiche ai servizi offerti dal sito.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina; si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 20/11/2025